Installation / Uninstallation avast! 4

Q: ¿Cómo puedo desinstalar avast!?

A: Puede desinstalar avast! de la misma forma que lo haría con cualquier otro software: utilizando "agregar o quitar programas" en el Panel de Control. Si hubiera algún prblema, utilice la herramienta de desinstalación de avast!.

La manera adecuada de hacerlo es:

1. Haga clic en el botón de "Inicio".
2. Seleccione "configuración" -> "Panel de Control" (o simplemente "Panel de Control", dependiendo de su versión de Windows) -> "Agregar o quitar programas".
3. Aparecerá una lista con las aplicaciones instaladas en el equipo. Seleccione avast! Antivirus y haga clic en el botón "Cambiar o quitar".
4. Se iniciará el programa de instalación de avast!. Seleccione "Desinstalar" y haga clic en "siguiente".

Q: Acabo de descargar avast!, y cuando intento instalarlo me sale este mensaje: "Invalid file signature. Error 2000000B"... ¿Cuál es el problema?

A: El problema es que el archivo descargado está corrompido. La manera más fácil de solucionar este proble es volviendo a descargar el programa.

Q: ¿Debería desinstalar otros programas antivirus (Norton Antivirus, McAfee, AVG, Kaspersky Antivirus etc.) Antes de instalar avast!?

A: Si. Tener dos o más antivirus instalados en su equipo puede causar problemas y hacer que su sistema operativo se vuelva inestable.

Q: Mi nueva configuración de avast! me está avisando de que no tengo los controladores ODBC instalados. ¿Cómo los consigo exactamente?

A: Puede descargar los controladores ODBC desde el sitio web de Microsoft.

Q: No puedo desinstalar avast! a través de "Agregar o quitar programas" en el Panel de Control. ¿Qué otra opción tengo?

A: Puede descargar nuestra herramienta de desinstalación, llamada AvClear o AvClear4 (dependiendo de la versión de avast! instalada en su equipo) para hacerlo. Encuentre más información aquí.