كشف الفيروسات و إزالتها
|
س: كيف يمكن لأفاست! أن يجد أحد الفيروسات في مجلده الخاص C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4DataMoved؟ هل يعني هذا أن أفاست! مصاب بها ؟ ج: لا ، المجلد C:PROGRAM FILESALWIL SOFTWAREAVAST4DATAMOVED هو مجلد إفتراضي لنقل الملفات المصابة. إذا وجدت بعض الفيروسات في هذا المجلد، فإن هذا يعني أن هذه الملفات المصابة عثر عليها سابقاً، و قمت بإختيار نقلهم - و أفاست! قد نقلهم إلى المجلد الذي قد أشرت إليه سابقاً ( و غيرت امتداداتها إلى *.vir، حتى لا يتسنى لك تفعيلها عن طريق الخطأ ) |
|
س: فيروسات قم الكشف عنها في بعض ملفات " مضاد الفيروسات باندا" في جهازي الحاسب (Win95:Matyas و Win32:Kuang2 في PAV.SIG بشكل أساسي ). لماذا يحدث هذا؟ ج: هذه المشكلة معروفة. دعنا نحاول أن نوضح لك ما الذي يحدث : معلومات إضافية : هنا قائمة من ملفات مضاد الفيروسات باندا التي يكشف عنها أفاست على أنها مصابة:
|
|
س: إكتشف أفاست! فيروساً في جهازي الحاسب. أتاح لي عدة خيارات للمحاولة، لكن أياً منها لم يعمل. حصلت أيضاً على رسالة هي: " تم رفض الوصول". كيف يمكنني حل هذا؟ ج:
|
|
س: أفاست! قد عثر على فيروس، لكنه قدم لي فقط هذا الخيار: " اقطع الإتصال – Abort connection ". لماذا لا استطيع حذف هذا الفيروس؟ ج: لا يمكنك حذف هذا الفيروس كما أنه حقيقةً غير موجود في جهازك الحاسب. في حقيقة الأمر إنه موجود في مكان معين على الشبكة و قد تم إكتشافه عن طريق إحدى الوحدات المضمنة في أفاست! – درع ويب. هذه الوحدة / المزود يفحص كل الملفات التي تقوم بتحميلها عبر الإنترنت ( بروتوكول إنتقال النص التشعبي) قبل القيام بحفظها على القرص المحلي. الحل الوحيد الذي يجب اتخاذه هو القيام بقطع الإتصال و عدم السماح للفيروس بتحميل نفسه ضمن جهازك الحاسب. |
|
س: ما زالت تصلني العديد من الرسائل من مخدمات بريد مختلفة مفادها أنني أنشر الفيروسات عبر البريد الإلكتروني. بيد أنه عندما أقوم بفحص جهازي الحاسب مستخدماً مضاد الفيروسات أفاست! المحدث، لا أجد شيئاً . ماذا علي أن أفعل؟ ج: الكثير من الفيروسات تقوم بتزوير عنوان البريد الإلكتروني المرسل، لذلك قد تبدو أنها من مخدمات بريد تخفي شخصيتها على أنك أنت من قمت بإرسال هذه الرسائل المصابة، على الرغم أنك لم تقم بذلك على الإطلاق. إذا كنت تعطي عنوان بريدك الإلكتروني بشكل منتظم بشكل جزئي أو كامل في المنتديات على الإنترنت، سوف تكون عرضة بشكل أكثر من غيرك لهذا النوع من الفيروسات فيجب عليك توخي الحذر و عدم نشر بريدك الإلكتروني على الإنترنت كثيراً. |
|
س: الفيروس Win95:SK قد كشف عنه أفاست! في برامج تعليمية من شركة ليكتور كليت . لماذا يحدث هذا؟ ج: Win95:SK : هو فيروس متعدد الأشكال و ليس من السهل الكشف عنه. أفاست! يستخدم طريقة كشف خاصة لإيجاده داخل الملفات. لسوء الحظ، بعض منتجات شركة ليكتور كيلت ، خاصة في برنامج تعلم اللغات بونس ، يحتوي على أجزاء من شفرات مشابهة جداً لفيروس Win95:SK (اسم الملف هو "install.exe"). لا داعي للقلق على الرغم من أنه -لا يوجد هذا الفيروس في هذه البرامج. لحل هذه الحالة غير السارة ، يرجى تحديث قاعدة البيانات الفيروسات ذات رقم الإصدار 545-1 أو أعلى. نأسف جداً لكم عن هذا الإزعاج. |
